Як перетворити утримання клієнтів
на головне джерело прибутку

Retention Star Day – два дні практичних виступів від 10 експертів про те,
як утримувати клієнтів, повертати тих, хто пішов, і будувати стосунки, які
приносять повторні покупки.

19-20 травня

Дата проведення

Старт о 11:30 за Києвом

Час проведення

Онлайн-трансляція

Місце проведення

Бонус за реєстрацію

Аудит клієнтського досвіду: 20 питань для пошуку «дірок» у воронці утримання

Клієнти приходять і більше не повертаються

Ви вкладаєте бюджет у залучення, запускаєте рекламу, закриваєте угоди. Але через місяць ці самі клієнти купують у конкурентів або просто зникають. І кожного разу все починається спочатку.

delete_11931001 1

Клієнт купив один раз і більше не написав, і ви не знаєте чому

delete_11931001 1

Повторні продажі є, але хаотичні, системи немає

delete_11931001 1

LTV не росте, хоча продукт хороший і команда старається

delete_11931001 1

База є, а доходу з неї
мінімум

Проблема рідко в продукті. Найчастіше у відсутності системи роботи з клієнтами після першої покупки.

Два дні тільки практика, тільки реальні кейси

Це не лекції про те, «як важливо утримувати клієнтів». На конференції 10 фахівців розповідають, що саме вони робили, які інструменти використовували, що спрацювало, а що ні.

2148929702
1
Конкретні механіки:
тригерні розсилки, програми лояльності, CRM-сценарії, реактивація
 
2
Цифри та результати:
кейси з реальними показниками, не теоретичними прикладами
 
3
Комунікація:
відповіді на питання в прямому ефірі
 
4
Бонуси:
після реєстрації ви отримаєте аудит клієнтського досвіду + калькулятор втрат
 
5
Практика:
у вас буде не список ідей, а конкретні підходи, які ви зможете адаптувати під свій бізнес вже наступного тижня.

Програма. День 1 — 19 травня

11:35 – 12:05
Чому клієнти йдуть: як читати поведінкові дані і діяти до того, як стало пізно
Олена Єгорова
12:05 – 13:05
4 канали, 1 сценарій: онбординг, що окупає трафік
Анастасія Науменко
13:05 – 13:35
Email і месенджери в ретеншені: тригерні сценарії, які дійсно читають
Олена Єременко
13:35 – 14:05
Програми лояльності без бюджетних «дірок»: що мотивує повертатися, а що — ні
Катерина Ілляш
14:05 – 14:35
Клієнтський сервіс як точка зростання: як підтримка впливає на повторні покупки
Олена Головащенко

Програма. День 2 — 20 травня

11:35 – 11:50
Як CRM, автоматизація та AI допомагають утримувати клієнтів і повертати тих, хто вже йде
Костянтин Поповченко
11:50 – 12:50
Monetization vs Retention: де точка балансу?
Марина Рижко
12:50 – 13:20
Зв'язка 3 інструментів, які сьогодні збільшують дохід онлайн шкіл без збільшення рекламного бюджету
Сергій Вербицький
13:20 – 13:50
Як повторні продажі та LTV створюються продуктом. Продуктова екосистема, яка збільшує прибуток
Сергій Тараненко
13:50 – 14:05
ПРАКТИЧНИЙ РОЗБІР учасників: як утримати клієнта під час першої розмови
Олена Головащенко

Спікери

polyak_m

Микита Поляк

Модератор
Retention Star Day

telegramfacebooklinkedin
ehorova

Олена Єгорова

Підприємиця, бізнес-консультантка з менеджменту

facebooklinkedininstagram
Eremenko

Олена Єременко

Email-маркетолог більше 10 років та засновниця агенції RTMuse

telegramfacebooklinkedin
Naumenko

Анастасія Науменко

Head of Education, SendPulse. 8+ років у комунікаціях та маркетингу

linkedin
golovashenko

Олена Головащенко

Експертка з побудови відділів продажів та засновниця Dia Consulting 

telegraminstagram
Ryzhko

Марина Рижко

Email-маркетолог із понад 10-річним досвідом роботи

telegram
Illyash

Катерина Ілляш

Маркетинговий стратег, допомагає бізнесам збільшувати дохід від +17%

instagram
Taranenko

Cергій Тараненко

Експерт із розробки та масштабування освітніх продуктів

linkedininstagram
Verbytskiy1

Cергій Вербицький

Експерт у сфері маркетингу та продажів

telegramfacebooklinkedin
popovchenko

Костянтин Поповченко

CEO та власник компанії Flexible IT

166156434_369bae49-5a3e-4c5e-8ef0-7a9ec409a82c

Тут можете бути ви

Напишіть нам і ми домовимось про ваш виступ

Якщо ви працюєте з клієнтами — вам сюди

Власники бізнесу

Хочете, щоб клієнти поверталися без постійних вкладень у нове залучення

Маркетологи

Шукаєте конкретні механіки і автоматизації для збільшення повторних продажів

Продажники і менеджери

Хочете розуміти, як утримати клієнта після угоди і збільшити його цінність для компанії

Практичний гайд одразу після реєстрації

Retention Audit: 20 питань для пошуку «дірок» у воронці утримання

Структурований чекліст для самостійного аудиту ретеншену — від першого контакту до повторної покупки. Можна пройти самостійно за 30 хвилин і одразу побачити слабкі місця.

 

Гайд надходить на пошту одразу після реєстрації — ще до старту конференції.

Зареєструватись

Генеральний партнер

sendpulse-logo

Преміум партнери

logo_black_new (1)
мрия клаб лого маленькое
Frame 40218

Інформаційна підтримка

Group 18407
founder_bl 300-300
DIA logo eng (4)
logo_selio-11
LOGO_08_22-05
LOGO прозрачное 1
Marketer--transparent
margosha_dark_квадрат
UAWEB logo
lp_mobi-1
LOGO CRM-1 1

Хочете бути там, де ваша аудиторія?

YMS збере власників бізнесу, керівників та маркетологів, які вже зараз шукають інструменти для покращення роботи. Партнерство — це спосіб опинитися поруч із ними в потрібний момент.

yms_logo_star_black

Контакти

Виникли питання?
Зв'яжіться з нами!

info@marketorium.com.ua
+38 073 306 55 53

Слідкуйте та підписуйтесь!

instagramfacebooktelegramyoutube